本周四 18:00 前更新
个人信息与数据使用
从注册账号到订阅每轮更新，米兰体育只在提供赛事数据与复盘内容所需的范围内处理你的个人信息。下面把会涉及哪些信息、用在什么环节、怎么保管、你可以怎么查改删，逐条说清楚。
一部分信息是你主动交给我们的，另一部分在你打开米兰APP或浏览站内栏目时自动产生。两类信息的来源和用途不同，分开说明。
信息的使用围绕一件事展开：让你更快定位到值得看的比赛，并在赛后拿到能横向对比的数据。具体落在下面几个环节。
平台的服务范围是赛事数据与赛后内容，不涉及赛事投注。收集到的信息不会被用于赔率计算，不会被打包出售，也不会与外部机构交换商业名单。
账号信息与访问记录存放在受控的服务器环境中，按岗位职责划分查看权限。数据整理组、内容编辑组、产品研发组与用户支持组各自只接触完成本职工作所需的那部分数据，跨组调取需要走审批。
登录状态与涉及账号的操作会留下记录，出现异常时可以回溯到具体时间与操作类型。数据在传输过程中经过加密处理，备份按周期执行，备份文件同样受权限约束。
保存期限与使用目的挂钩：账号存续期间持续保留；你提交删除申请后，除依照法律法规需要继续留存的部分外，其余信息会在合理期限内从生产环境中清除。
涉及你个人信息的请求，都可以从客服邮箱提交。为了确认是本人操作，请在邮件里写明账号标识，并附上一项能对上号的注册信息，比如注册时使用的手机号后四位或邮箱前缀。
A / 查询
说明你想核对的类型和时间范围，我们会把可查到的信息整理成一份清单回复给你，包括来源与当前用途。
B / 更正
昵称、接收提醒的渠道、常用设备备注这类内容，直接告诉我们改成什么即可；涉及账号主体的变更会额外确认一次。
C / 删除
整号注销与单条信息删除都可以提交。确认身份后按流程处理，完成后会回复处理结果与生效时间。
提交后由用户支持团队跟进，工作日平均首次响应时间在 2 小时以内。如果某项信息因安全或合规原因暂时无法直接删除，我们会说明原因以及预计可以处理的时间点，并在条件满足后继续完成。
个人信息相关的查询、更正与删除请求，以及对本说明内容的疑问，都通过下面两个入口进入处理流程。
客服邮箱工作日 9:00-18:00 在线。个人信息请求请尽量用邮件提交，把需求写清楚，便于我们一次性核对完整。